Przez ponad 20 lat wypracowaliśmy indywidualne metody instalacji kas i drukarek fiskalnych, w których Klient zawsze jest bezpieczny. Na każdym etapie instalacji Klienci są pod opieką serwisanta, który ma uprawnienia fiskalne tj jest wpisany na listę uprawnionych serwisantów. Nie stosujemy "sztuczek", w których instalacją kas fiskalnych zajmują się niewykwalifikowane osoby bez wiedzy, doświadczenia oraz uprawnień serwisowych
Instalacja kasy fiskalnej lub drukarki fiskalnej składa się z kilku etapów:
- programowanie kasy
- szkolenie personelu
- fiskalizacja (dla kas fiskalnych online również konfiguracja połączenia z Centralnym Repozytorium Kas czyli CRK).
Na każdym etapie instalacji dbamy, by wszystkie podejmowane działania zmierzały do tego, by Klient - jeżeli ma do tego prawo - otrzymał ulgę fiskalną. Przez ostatnie 20 lat nie zdarzyła się sytuacja, w której Klient stracił prawo do "ulgi fiskalnej", gdy wykonywał wszystkie zalecone przez naszych techników działania. Technicy przed wykonaniem kolejnego działania zawsze pytają, czy wszystkie wcześniejsze - wymagane prawem - działania zostały wykonane oraz jednoznacznie instruują o wszystkich kolejnych działaniach.
Urządzenie %product% dostarczymy i zainstalujemy w dowolnym miejscu na terenie całego kraju.
Każde sprzedane przez nas urządzenie fiskalne (kasa lub drukarka fiskalna) po zakupie przechodzi proces instalacji tj. programowania, szkolenia i fiskalizacji.
Kasy fiskalne sprzedane w biurach firmy w Zielonej Górze, Gorzowie Wlkp. oraz Poznaniu instalowane są lokalnie (w biurze firmy lub u Klienta). Zestaw usług instalacyjnych obejmujący lokalne programowanie, szkolenie personelu, fiskalizację oraz lokalne wsparcie dedykowanego serwisanta to koszt, który najczęściej wynosi 150 zł netto (184 zł 50 gr brutto). Oferta poszczególnych biur sprzedaży może się różnić.
Kasy fiskalne sprzedane przez sklep internetowy zawierają w cenie zakupu podobny zestaw usług instalacyjnych, ale realizowanych zdalnie. Po zakupie kasy z Klientem kontaktuje się telefonicznie serwisant, który odpowiada za zdalną instalację kasy. Po dostawie kasy fiskalnej serwis fiskalny może być świadczony w trybie "door-to-door". Możliwe jest również przekazanie opieki serwisowej lokalnemu serwisantowi, zgodnie z miejscem instalacji kasy fiskalnej.
Dbamy o to, by Klient, który kupi u nas urządzenie %product% był na każdym etapie tj. od zakupu, przez instalację po późniejsze użytkowanie zawsze "zaopiekowany" oraz pewny tego, że otrzyma od nas właściwe wsparcie.
