Przegląd okresowy urządzenia Ma-Ga realizowana w trybie on-site tj. z dojazdem do Klienta, door-to-door tj. z wysyłką urządzenia do naszego warsztatu w Zielonej Górze lub w trybie warsztatowym, gdy Klient dekraluje dostarczenie urządzenie do naszego warsztatu w Zielonej Górze.
Po złożeniu i opłaceniu zamówienia należy oczekiwać kontaktu ze strony koordynatora serwisu, który uzgodni warunki realizacji usługi.
W usłudze realizowanej w trybie "onsite" serwisant przyjedzie do wskazanego miejsca oraz podejmie próbę wykonania usługi bez zabierania urządzenia na warsztat. W razie potrzeby zabrania urządzenia na warsztat, Klient nie jest obciążany dodatkowymi kosztami.
W usłudze realizowanej trybie door-to-door zamówieniem kuriera, monitorowaniem przesyłki, naprawą i odesłaniem urządzenia po naprawie zajmujemy się my. Cała usługa (razem z czasem transportu w obie strony) trwa do 5 dni roboczych. W trakcie usługi konserwacji wykonywane są podstawowe naprawy z wymianą części zamiennych oraz materiałów eksploatacyjnych (usługa realizowana na podstawie kalkulacji po otrzymaniu urządzenia - płatna za pobraniem).
W usłudze realizowanej w trybie warsztatowym, prosimy o dostarczenie urządzenia do warsztatu, który znajduje się w siedzibie SAS w Zielonej Górze ul. Chmielna 15.
Usługa dotyczy następujących modeli urządzeń Ma-Ga: krajalnica Ma-Ga 310p/pT, 612p/pT, wilk do mięsa Ma-Ga WM22, kotleciarka Ma-Ga KM20. Inne modele po uzgodnieniu telefonicznym.
Koszt w sklepie internetowym zawiera koszt usługi (przegląd lub przegląd + naprawa) oraz dojazdu/transportu. Dodatkowym kosztem jest koszt materiałów eksploatacyjnych i części wymienianych w trakcie usługi. Koszt ten zależy od wartości wymienianych części. Zamawiając usługę Klient wyraża zgodę na wymianę części o wartości do 300 zł netto (366 zł brutto), bez potrzeby akceptacji. Jeśli w trakcie usługi wyjdzie potrzeba wymiany części o wyższej wartości, serwisant zwróci się o akceptację kosztu przed wymianą części. Ceny części wg aktualnego cennika części Ma-Ga.
